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Cambios y Devoluciones

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con el pedido, tienes un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre).

Sólo tienes que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. Además, en el caso de cambio, tendrá el cliente que asumir los gastos de envío de la devolución.
En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.
Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores Water World Shop, admitirá la devolución del
producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto:

– Si efectuaste el pago a través de tarjeta de crédito, se te abonará el importe en
la misma tarjeta de crédito.

– Si efectuaste el pago mediante transferencia, te solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe. Recibirás el reintegro del importe en un plazo máximo de 10 días a partir de la recepción en nuestro almacén del producto de cambio o devolución. Ten en cuenta que si pagaste por tarjeta de crédito es probable que tu banco no te muestre el importe de la devolución en tu saldo hasta el mes siguiente.
En el caso de productos defectuosos o envíos erróneos, todos los gastos de envío correrán a cargo de Water World Shop.

Para realizar un cambio o devolución, envíanos un e-mail a info@waterworldshop.com o llámanos al +34 634688078.
Ten en cuenta que Water World Shop no admite envíos a portes debidos, antes de cualquier cambio ponte en contacto con nosotros

Cancelaciones

Tienes derecho a cancelar el pedido de cualquier artículo comprado en www.waterworldshop.com, con un reembolso completo siempre y cuando sea en las primeras 24 horas tras hacer el pedido.

Los pedidos de cancelación deben realizarse por escrito a info@waterworldshop.com, especificando tu número de pedido, o por vía telefónica al teléfono +34 634688078.

En el caso que se quiera cancelar el pedido pasadas 24 horas, se tramitará como una devolución anteriormente descrita.

Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará sus derechos reconocidos por ley en calidad de consumidor, ni a su derecho de desistir el contrato.

En caso de litigio, el cliente podrá dirigirse, en primer lugar, a WATER WORLD SHOP, para llegar a una resolución amistosa.

Estas Condiciones Generales se rigen por la Ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Algeciras, Cádiz.

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